Przejdź do głównej treści
  • Darmowa dostawa od 150 zł!
  • Niewidzialny fundament Twojej marki.
polski / zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu INCADI

Data aktualizacji: 15.09.2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych klientów i osób korzystających ze sklepu internetowego INCADI, dostępnego pod adresem incadi.pl, jest CADI GROUP sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Opolskiej 35, 49-314 Pisarzowice, Polska.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@cadigroup.pl, telefonicznie pod numerem +48 886 843 002 lub pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze sklepu:

  • Przy składaniu zamówienia przetwarzamy dane potrzebne do jego realizacji, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub wybrany Paczkomat InPost, informacje o zamówionych produktach oraz dane do faktury, jeżeli o nią prosisz.

  • Jeżeli zakładasz konto klienta, przetwarzamy dane podane przy rejestracji, dane potrzebne do logowania oraz historię zamówień przypisaną do konta.

  • Przy obsłudze płatności otrzymujemy informacje o wybranej metodzie płatności, statusie transakcji i jej identyfikatorze. Dane potrzebne do przeprowadzenia płatności są również przetwarzane przez PayU.

  • Jeżeli kontaktujesz się z nami, składasz reklamację lub informujesz o odstąpieniu od umowy, przetwarzamy dane zawarte w Twojej wiadomości oraz informacje potrzebne do rozpatrzenia sprawy.

  • Podczas korzystania ze strony mogą być zapisywane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, data i czas wizyty oraz dane zapisane w plikach cookies.

Jeżeli wyrazisz zgodę na narzędzia analityczne lub reklamowe, Google Analytics, Meta Pixel i TikTok Pixel mogą zbierać informacje o korzystaniu ze strony. W zależności od konfiguracji mogą to być na przykład informacje o odwiedzonych stronach, wyświetleniu produktu, dodaniu go do koszyka lub dokonaniu zakupu, a także identyfikatory cookies i dane techniczne urządzenia.

Jeżeli składasz zamówienie w imieniu firmy, możemy również przetwarzać dane osoby wskazanej do kontaktu lub odbioru przesyłki.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

Przetwarzamy dane osobowe, aby:

  • przyjąć i zrealizować zamówienie, obsłużyć płatność oraz dostawę — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  • prowadzić konto klienta, jeżeli je zakładasz — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

  • wystawiać dokumenty sprzedaży i wykonywać obowiązki podatkowe oraz rachunkowe — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

  • obsługiwać zwroty, reklamacje i inne uprawnienia wynikające z przepisów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, zależnie od rodzaju sprawy;

  • odpowiadać na wiadomości, chronić sklep przed nadużyciami oraz ustalać, dochodzić lub bronić roszczeń — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

  • mierzyć ruch na stronie i sposób korzystania ze sklepu za pomocą Google Analytics — jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

  • mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców i kierować reklamy za pomocą Meta Pixel oraz TikTok Pixel — jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

  • przesyłać newsletter lub informacje handlowe, jeśli zapiszesz się na nie i wyrazisz wymaganą zgodę — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na marketing nie jest warunkiem zakupu.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Komu przekazujemy dane

Dane udostępniamy w zakresie potrzebnym do obsługi sklepu i zamówień. Ich odbiorcami mogą być:

  • dostawca platformy sklepowej Shoper oraz podmioty zapewniające hosting i obsługę techniczną;

  • PayU, które obsługuje płatności;

  • InPost, które realizuje dostawy do Paczkomatów i przesyłki kurierskie;

  • podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne lub prawne;

  • Google, jeżeli zgodzisz się na korzystanie z Google Analytics;

  • Meta, jeżeli zgodzisz się na korzystanie z Meta Pixel;

  • TikTok, jeżeli zgodzisz się na korzystanie z TikTok Pixel;

  • uprawnione organy publiczne, gdy przekazanie danych wynika z przepisów.

PayU przetwarza dane związane z płatnością także jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności. Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych znajdziesz również w ich politykach prywatności.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas potrzebny do jego realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi lub potrzebny do rozpatrzenia roszczeń.

Dane konta klienta przechowujemy przez okres jego prowadzenia. Po usunięciu konta możemy nadal przechowywać dane zamówień, jeżeli wymagają tego przepisy lub jest to potrzebne do rozpatrzenia roszczeń.

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie przez okres, w którym mogą być dochodzone związane z nią roszczenia. Dane przetwarzane na podstawie zgody przetwarzamy do jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie ograniczonych informacji jest potrzebne do wykazania, że zgoda została udzielona lub wycofana. Okres przechowywania danych przez Google, Meta i TikToka wynika także z ustawień tych usług oraz ich własnych zasad.

6. Twoje prawa

W przypadkach przewidzianych przez RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@cadigroup.pl. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych potrzebnych do złożenia zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli przyjąć lub zrealizować zamówienia. Podanie danych potrzebnych do założenia konta jest dobrowolne, ale konieczne, jeśli chcesz z niego korzystać.

Zgoda na Google Analytics, Meta Pixel lub TikTok Pixel jest dobrowolna. Odmowa zgody nie uniemożliwia korzystania ze sklepu ani złożenia zamówienia.

8. Cookies i narzędzia analityczne

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii:

  • Niezbędne cookies umożliwiają działanie strony, koszyka, składanie zamówień, logowanie do konta oraz zapamiętanie ustawień prywatności.

  • Cookies analityczne Google Analytics pomagają nam sprawdzić, jak odwiedzający korzystają ze sklepu, na przykład które strony oglądają i czy występują problemy podczas zakupów.

  • Cookies marketingowe Meta Pixel i TikTok Pixel pomagają mierzyć skuteczność reklam oraz — zależnie od konfiguracji tych narzędzi — tworzyć grupy odbiorców reklam.

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy po uzyskaniu Twojej zgody na odpowiednią kategorię. Możesz zaakceptować lub odrzucić opcjonalne cookies oraz później zmienić swój wybór w ustawieniach zgód dostępnych w sklepie. Możesz również zmienić ustawienia przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie z koszyka lub konta.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google, Meta i TikToka może wiązać się z dostępem do danych lub ich przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zakres takich działań oraz stosowane zabezpieczenia zależą od warunków i konfiguracji poszczególnych usług. Informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych przez tych dostawców znajdziesz w ich politykach prywatności.

10. Bezpieczeństwo danych i zmiany polityki

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą.

Jeżeli zmieni się sposób działania sklepu lub zakres przetwarzanych danych, zaktualizujemy tę politykę. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie incadi.pl.